티스토리 연동 구글 애널리틱스 통계 안뜨는 경우 해결 방법
티스토리 블로그 운영하면서 구글 애널리틱스와 연동해서 사용자 통계 확인하는 분 많으시죠? 데이터 스트림 수신과 사용자 통계가 잘 뜨시나요? 저는 1월 말에 갑자기 실시간 통계가 0으로 잡혀서 한동안 해결을 못하고 자포자기하고 있다가 구글 애널리틱스 도움말에서 힌트를 얻어 약 2개월 만에 다시 사용자 통계를 볼 수 있게 되었습니다. 동일한 문제로 고민하는 분들이 계시다면 아래 글 참고하세요.
글 순서
티스토리와 구글 애널리틱스 연동
티스토리 블로그 처음 개설하면 유튜브 영상 들을 참고하여 플러그인도 설정하고 스킨편집에서 연동 코드를 입력하여 애드센스와 도움을 주는 여러 가지 분석 도구 연동 코드를 입력하게 됩니다.
저도 사용자 통계 분석을 위해 유튜브 강의에서 가이드 해주는 대로 구글 애널리틱스에 계정을 등록하고 티스토리 플러그인에서 구글 애널리틱스를 연동 및 HTML 편집에서 <head> 요소 아래에 Google Tag Code를 입력하여 구글 애널리틱스에서 집계되는 실시간 사용자 통계를 보면서 분석도 하고 잘 사용하고 있었습니다.
티스토리와 구글 애널리틱스를 연동하는 일반적인 방법은 아래와 같습니다.
[티스토리와 구글 애널리틱스 연동 방법]
1) 구글 애널리틱스에서 계정 만들고 측정 ID 발급
2) 티스토리 플러그인 메뉴에서 구글 애널리틱스 측정 ID 입력하고 적용
3) 티스토리 HTML 편집에서 <head> 요소에 Google Tag Code 입력
구글 애널리틱스 사용자 통계 0으로 뜨는 문제
위와 같이 설정하고 구글 애널리틱스로 접속자 통계 활용하며 블로그가 계속 성장하여 주 접속자가 다음에서 네이버로 역전되는 시점에 생각지도 않던 문제가 발생하게 됩니다.
2024년 1월 말 어느 날 오후 갑자기 실시간 사용자 통계가 0가 되면서 안 잡히기 시작했습니다. 처음에는 서버에 문제가 있나 보다 하고 생각했는데 몇 시간 지나서 이메일을 체크해 보니 리디렉션 코드 삽입에 따른 규정 위반으로 문제 조치 시까지 개제를 제한한다는 티스토리 측의 메시지가 와 있더군요. 한마디로 제 블로그가 다운된 것이죠.
리디렉션 코드를 삭제하고 1주일 후에 블로그 개제 제한은 풀렸습니다만 여러 가지 문제가 생기기 시작했습니다. 그중에 하나가 바로 오늘 글의 주제인 구글 애널리틱스 통계가 잡히지 않는 문제였습니다. 설정에서 바뀐 것은 아무것도 없는데 정상적으로 뜨던 통계가 안 잡히니 답답하기 이를 데 없었고 이것저것 해 보았지만 해결이 안 되어 네이버 애널리틱스에서 통계를 확인하는 것으로 약 2개월 정도 운영해 왔습니다.
바로 아래 이미지의 빨깐 점선 구간인 1월 말부터 4월 5일까지 전혀 사용자 통계가 잡히지 않았습니다. 물론 방문자수가 문제가 생기기 이전 보다 60% 이상 감소되어 하루 300명 방문 정도에 그치고 있지만 방문자는 있음에도 어떤 글을 읽었는지, 어느 지역에서 접속했는지, 클릭 등 이벤트가 발생했는지 전혀 알 수 없게 된 상태였습니다.
구글 애널리틱스 사용자 통계 문제 해결 방법
구글 애널리틱스 사용자 통계가 잡히지 않는 문제를 해결할 수 있었던 단초는 유튜브도 강좌도 아닌 구글 애널리틱스 도움말입니다. 전자 제품을 사서 문제가 발생하면 우선 제품 매뉴얼과 FAQ를 먼저 확인해야 하는 것처럼 구글 애널리틱스의 증상별 문제해결 가이드를 제시한 도움말을 최우선으로 확인해야 하는데 건성으로만 보았으니 문제를 해결할 수 없었던 것입니다.
다시 정신 차리고 블로그에 신경 쓰자고 마음을 먹고 구글 애널리틱스 도움알을 살펴보다 보니 아래와 같은 문장을 보게 되었습니다.
"Google 태그 또는 태그 관리자 중 하나만 사용해야 합니다"라는 문장이 하이라이트처럼 눈에 들어오더군요. 물론 플러그인과 태그를 같이 쓰지 마라 라는 직접적인 가이드는 아니지만, 플러그인과 HTML 구글 태그 code 중에서 하나만 써볼까 하는 아이디어가 떠오른 것입니다.
바로 티스토리 플러그인에서 구글 애널리틱스 연동을 해제하고 HTML 코드만 넣었더니 바로 다음 날 구글 애널리틱스에 실시간 사용자 통계가 다시 잡히는 것을 확인할 수 있었습니다. 거의 2개월을 헤매고 다시 연동할 수 있게 되었습니다. 저와 같은 문제로 해결방법 찾아 헤매시는 분들은 아래와 같이 설정해 보세요.
[티스토리 구글 애널리틱스 통계 문제 해결 방법]
1) 티스토리 플러그인 구글 애널리틱스 연동을 해제하세요.
2) 스킨편집, HTML 편집에서 <body> 요소에 구글 Tag code를 복사하여 붙여 넣기 하세요.
3) 구글 애널리틱스 실시간 사용자 통계 정상적으로 집계되는지 확인하세요. (다음날 확인)
참고하면 도움이 되는 글
이번 글에서는 티스토리에 연동된 구글 애널리틱스에서 갑자기 실시간 사용자 통계가 계속 0으로 뜨거나 통계가 집계되지 않을 때 해결할 수 있는 방법에 대해 제가 직접 경험한 사례로 설명드렸습니다.
티스토리 통계 화면에서도 어떤 글에 검색유입이 있는지 확인할 수 있지만 구글 애널리틱스와 같은 전문적인 프로그램 기능과는 차이가 많습니다. 내가 작성한 블로그 글의 어떤 주제가 가장 인기가 있는지, 수익이 주로 발생하는 페이지는 무엇인지, 이탈률은 몇 % 인지와 같은 통계 정보를 활용하여 수익형 블로그를 운영하는 것은 매우 중요합니다.
수익형 블로그에서 수익을 가져다주는 인기 있는 글을 측정할 수 있는 도구가 바로 애널리틱스와 같은 분석도구입니다. 통계 데이터를 확인할 수 없는 동안은 성공적인 블로그를 만들기 위해 내가 어디로 가야 하는지 방향을 잃어버린 망망대해 위의 표류자와 같은 심정 이었습니다.
이제 다시 통계 데이터를 볼 수 있으니 다시 한번 심기일전하자는 마음이 다시 생겼습니다. 혹시나 저와 같은 문제로 블로그 운영 의욕이 낮아진 분들은 위의 글 참고하여 문제 해결하시고 파이팅 하세요.